Política de privacidade

Política de Privacidade - wow77

1. Compromisso com a Privacidade (LGPD)

A Wow77 Soluções Tecnológicas S.A. valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais na plataforma wow77, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para faturamento), data de nascimento e endereço de e-mail.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, registros de data/hora e identificadores de dispositivos.
• Dados de Transação: Histórico de downloads, compras realizadas e preferências de software dentro da wow77.
• Comunicações: Informações enviadas através de nossos canais de suporte e atendimento ao cliente.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela wow77 são utilizados para:

• Prover o acesso às funcionalidades da plataforma e gerenciar downloads.
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais.
• Personalizar a experiência do usuário e sugerir conteúdos relevantes.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações de marketing, desde que expressamente autorizado pelo usuário.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A wow77 utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Para medir o desempenho e estatísticas de uso.
• Funcionais: Para lembrar preferências de idioma e login.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode afetar certas funcionalidades da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Wow77 Soluções Tecnológicas S.A. não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com provedores de serviços de hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados, estritamente para a operação da wow77.
• Com desenvolvedores de software, quando necessário para a ativação de licenças específicas.
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e protocolos de acesso restrito. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas seguras.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da wow77 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

8. Proteção de Menores

A wow77 não coleta intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações de nossos servidores.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos legais de guarda de documentos (como o Marco Civil da Internet).

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do canal oficial de suporte da Wow77 Soluções Tecnológicas S.A., com sede em São Paulo.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página. Notificaremos mudanças significativas através de avisos em nossa plataforma ou por e-mail.

Última atualização: 24 de Maio de 2024.